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淘宝卖家发货提醒怎么设置(发货提醒短信管理方法)

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大家一直以来把短信群发在淘宝上的应用全部理解为:商家应用短信平台发送一些商品促销、打折的信息给客户,从而实现营销的目的。这个理解其实是片面的, 在淘宝竞争日益激烈的今天,营销虽然很重要但是服务更重要,淘宝商家应用发货短信提醒拉近与客户的关系,增加客户体验,使客户放心。 那么什么是淘宝发货短信提醒呢,即是在淘宝商家给客户购买的宝贝打包,发货的同时,为客户发送一条手机短信,告知快递包裹已经发出,并附上快递单号,请买家注意查收。 “【店铺名称】主人,我已经乘坐小火箭开往您的所在地,单号为:XXX,快递确认包裹完好后再带我回家哦!” 淘宝卖家向顾客发送发货提醒短信的好处: 作为一个顾客,希望在卖家发货的第一时间被通知到的,总是担心卖家很久不发货或是被卖家所遗忘,在等卖家发货这个过程其实有的时候是很煎熬的,特别是一些急用的东西,更是时时刻刻在订单的页面上F5,屡屡看不到订单,不免发出一些牢骚:“我去,怎么还不发货”,这个时候一条发货通知的短信发到你的手机当中,是否浇灭了你等待的怒火呢?你的F5键也可以长命“百岁”啦! 123资源网

淘宝卖家发货提醒怎么设置(发货提醒短信管理方法)

可见发货提醒短信是很有必要的哦,安抚了顾客一颗颗焦急的心,同时也让客户对你的小店产生了信任,是提升店铺服务质量的一个重要利器。 发送发货短信提醒对卖家的好处: 可以适当的在发货通知的短信里添加一些营销的内容,这方面做得好的话,对于提升店铺的业绩是很有帮助的,如下: “【店铺名称】亲,您购买的宝贝已通过XX快递发送,单号为:XXX,7月28日前确认收货并给小店好评,小店有精美礼品相送!” 客户在没有收到宝贝的快递之前,这条短信绝对会翻出来看的,可能会到物流网站查物流,多次翻看短信,这样短信中有你的店铺的名字,或是一些其他信息,客户多少会记住一些的,这样对提升店铺的知名度就有很大的作用。

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